Betreuung – Google & Co.
Facebook oder Google sind arbeitsintensiv und nicht ganz unerheblich – insbesondere die zu beachtenden rechtlichen Komponenten. Beantwortung von Kommentaren, Fragen und Nachrichten ist täglich betrachtet, ein wahnsinniger Zeitfresser. Dazu kommen belästigende Beiträge, die durch uns verborgen und gemeldet werden. Aber auch anstößiges Bildmaterial, welches gelöscht und gemeldet wird, erfordert jede Woche Zeit. Dazu nehmen wir die Reichweitensteigerung sehr ernst und nutzen weitere User, die mit unseren Kunden interagieren, Ihnen zu folgen.
Selbsterstellter Content?
Die Außenwirkung Ihres Unternehmens in die Hände Ihrer Mitarbeiter zu legen, weil sie jung sind und sich in der Social-Media-Welt sicher bewegen? Dies stellt vielfach die größte Gefahr dar, denn wer kennt sich ohne Vorkenntnisse mit Urheberrechten, Impressen und Persönlichkeitsrechten oder abmahnfreier Formulierung eines Stellenangebotes aus? Insbesondere „spielen“ viele Verantwortliche mit dem guten Ruf Ihres Hauses durch Fehlinformationen und Schreibfehler. Wenn Sie also aufgrund der Größe Ihres Unternehmens über keine eigene Marketingabteilung verfügen oder Ihre Mitarbeiter rein zufällig qualifizierte Kenntnisse aus dem Bereich Social-Media-Marketing mitbringen, lohnt sich vielleicht ein Gespräch mit uns.
Der gute Ton: ebenso wichtig wie ein ansprechendes Bild ist die Akustik! Gute Videos mit qualitativ minderwertigem Ton erwecken selten die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppe und stellen kaum Ihre Kompetenz dar.
Die Liebe zum Detail: jedes noch so kleine Detail, welches in Ihren Videos falsch dargestellt wird, bietet Anlass zur Kritik und führt in den sozialen Medien nicht selten zu heftigen Diskussionen.
Verwaiste Seiten
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Verwaiste Seiten wirken auf potenzielle Interessenten nicht vertrauenswürdig oder gar überheblich und füttern das Negativ-Image. Patienten beschweren sich über zu lange Wartezeiten, Angehörige über schlechte Leistungen und manchen ist einfach auch die Zitrone im Restaurant zu sauer. Je mehr negative und unbeantwortete Bewertungen vor sich hin schlummern, umso mehr hängen sich dran. Eine solche Betreuung ist vielen unserer Kunden zu müßig, weil sie sich nicht mit Negativität belasten wollen. Es ist verständlich, schadet jedoch, zumal Ihre Wettbewerber größten Wert darauf legen und Ihnen Ihre Kunden / Patienten oder auch Ihre dringend benötigten Fachkräfte abwerben.
